在数字化转型浪潮席卷全球的2022年,企业服务领域的竞争已从单一的业务能力比拼,升级为涵盖产品创新、技术实力与客户服务体验的全方位综合较量。业内传来重磅喜讯:佩信集团凭借其在信息系统集成服务领域的深厚积淀与卓越表现,在行业权威评选中一举摘得“年度创新产品奖”、“领先科技应用奖”及“卓越客户服务奖”三大重量级奖项,实现了在产品力、科技力与服务力维度的全面认可,彰显了其作为行业标杆的领先地位。
一、 产品创新:打造敏捷、可扩展的一体化集成解决方案
荣获“年度创新产品奖”,是对佩信集团信息系统集成服务核心产品竞争力的高度肯定。面对企业日益复杂的IT环境与多元化的系统互联需求,佩信集团并未停留在传统的“连接器”角色。其获奖产品体系的核心在于,构建了一个模块化、平台化、智能化的集成中台。该解决方案不仅能够高效打通ERP、CRM、HRM、OA及各类自研或第三方SaaS应用,消除数据孤岛,更引入了低代码/无代码配置、API全生命周期管理、可视化流程编排等先进特性。这使得企业客户能够根据自身业务变化的节奏,快速、灵活地调整和扩展集成场景,大幅降低了系统集成的技术门槛与时间成本,真正实现了“业务驱动IT,IT敏捷响应业务”的良性循环。
二、 科技引领:深度融合前沿技术,构建智慧集成内核
“领先科技应用奖”的获得,凸显了佩信集团以科技驱动服务升级的战略决心。在其信息系统集成服务的底层,深度融合了人工智能、大数据分析与云原生架构等前沿科技。例如,利用AI算法对集成数据流进行智能监控与异常预测,实现问题的主动发现与自愈;通过大数据分析能力,对集成的业务数据价值进行深度挖掘,为客户提供流程优化洞察与决策支持;全面拥抱云原生技术,确保集成平台具备高可用、高并发、弹性伸缩的云化特性,保障了服务的高性能与高可靠性。这种将集成从“管道”向“智慧神经中枢”的演进,赋予了传统集成服务新的科技内涵,也为客户创造了超越预期的附加价值。
三、 服务卓越:以客户成功为中心,交付全生命周期价值
“卓越客户服务奖”是市场与客户对佩信集团服务理念与实践的最高赞誉。佩信集团深刻认识到,信息系统集成项目的成功,远不止于技术的成功部署。因此,其建立了以“客户成功”为核心的全生命周期服务体系。从初期的业务咨询与架构规划,到实施阶段的专业交付与知识转移,再到上线后的持续运维、优化升级与7x24小时快速响应支持,佩信团队始终与客户并肩同行。其独创的“联合服务团队”模式,确保能够深度理解客户行业特性与业务痛点,提供量身定制的服务。这种致力于建立长期合作伙伴关系、确保集成投资持续产生业务回报的服务承诺,赢得了众多行业头部客户的长期信赖与口碑推荐。
前瞻未来:持续深耕,赋能千行百业数字化跃迁
一举囊括产品、科技、服务三大奖项,对佩信集团而言,既是一份沉甸甸的荣誉,更是一份推动行业前进的责任。这三大奖项如同一面三棱镜,全方位折射出佩信集团在信息系统集成服务领域的综合实力与战略定力。随着数字经济与实体经济的融合进一步加深,企业对高效、智能、安全的信息系统集成需求将愈发旺盛和复杂。佩信集团表示,将继续加大在产品研发、技术革新与服务体系建设上的投入,深耕垂直行业场景,赋能更多企业构建敏捷、韧性与智慧的数字核心能力,助力千行百业在数字化浪潮中稳健前行,实现高质量跃迁。